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保証についてのご案内

Alt81製造証明書

Alt81ではご購入された商品に必ず製造証明書(保証書)をお付けし、1年間の無償保証を行っております。また、1年以上経過した商品も責任を持って対応させていただきます。お使いいただく中でお困りの際はいつでもご相談くださいませ。

分からない点はお気軽にお問合せください。

  • customer@alt81.com
  • 03-5809-2117

保証内容

※製造証明書の裏面をご確認ください

チェックマーク1年間の無償保証の範囲

購入後1年以内の糸ほつれ、金具外れなど、通常のご使用中に生じた機能上の不具合などは無償にて対応させていただきます。


チェックマーク有償修理について

購入後1年以上経過した商品や、表面上の不具合(傷やコバ剥がれ)は有償修理となります。修理箇所や状態によって修理にかかる金額や期間が異なります。まずは一度、修理窓口までご相談ください。


チェックマーク修理に関する注意点

  • 修理は、弊社の商品のみお受けいたします。
  • 修理は不具合箇所の補修であり、購入時の状態への修復ではありませんのであらかじめご了承ください。
  • 修理に伴い、同じ素材がご用意できない場合がございます。
  • 著しい素材の劣化があるなど商品の状態によっては修理ができない場合もございます。



  • 修理の流れ・よくある質問など  修理のご案内について



    保証についてのご案内

    Alt81ではご購入された商品に必ず製造証明書(保証書)をお付けし、1年間の無償保証を行っております。また、1年以上経過した商品も責任を持って対応させていただきます。お使いいただく中でお困りの際はいつでもご相談くださいませ。

    Alt81製造証明書


    ■Alt81サポート窓口

    MAIL:customer@alt81.com
    TEL:03-5809-2117
    (11:00-19:00/年中無休)

    保証内容

    1年間の無償保証の範囲

    購入後1年以内の糸ほつれ、金具外れなど、通常のご使用中に生じた機能上の不具合などは無償にて対応させていただきます。


    有償修理について

    購入後1年以上経過した商品や、表面上の不具合(傷やコバ剥がれ)は有償修理となります。修理箇所や状態によって修理にかかる金額や期間が異なります。まずは一度、修理窓口までご相談ください。


    修理に関する注意点

    • 修理は弊社の商品のみお受けいたします。
    • 修理は不具合箇所の補修であり、購入時の状態への修復ではありませんのであらかじめご了承ください。
    • 修理に伴い、同じ素材がご用意できない場合がございます。
    • 著しい素材の劣化があるなど商品の状態によっては修理ができない場合もございます。

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    修理のご案内について



    その他ご不明な点がございましたら
    お気軽にご連絡ください。

    ■Alt81サポート窓口

    MAIL:customer@alt81.com
    TEL:03-5809-2117
    (11:00-19:00/年中無休)